Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON SPOELTHOKESSLINGEN.COM

RECHTLICHER STATUSDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") regeln die Nutzung der Online-Casino-Dienste von Spielothek Esslingen durch die Nutzer ("Nutzer" oder "Nutzer", was Einzelpersonen umfasst, die die Webseite besuchen, sich registrieren, Geld einzahlen, Spiele spielen, an Aktionen teilnehmen, Auszahlungen beantragen oder Unterstützung suchen). Der Dienst wird von Esslingen Gaming N.V. ("Betreiber") betrieben und ist lizenziert unter der Lizenznummer 8048/JAZ, die von der Curaçao eGaming-Behörde ausgestellt wurde.
REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESSUm den Dienst nutzen zu können, müssen sich die Nutzer auf unserer Webseite spielothekesslingen.com registrieren. Der Registrierungsprozess besteht aus mehreren Schritten:

(a) Unsere Webseite besuchen;(b) Auf "Registrieren" klicken;(c) E-Mail-Adresse, Passwort und Telefonnummer eingeben; und(d) Über SMS/E-Mail verifizieren.

Ein Nutzerkonto wird sofort nach erfolgreicher Verifizierung aktiviert. Nutzer müssen die in Absatz 2(e) festgelegten Anforderungen für die Registrierung erfüllen.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, von jedem Nutzer zur Identitätsverifizierung Dokumente nach eigenem Ermessen anzufordern.

SPIELE UND SOFTWAREANBIETERDer Dienst bietet eine Vielzahl von Spielen an, die von Drittanbietern bereitgestellt werden ("Spiele"). Die Spiele umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

(a) Slots: Book of Ra, Sizzling Hot, Lucky Lady's Charm und Eye of Horus; und(b) Tischspiele.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit Spiele nach eigenem Ermessen hinzuzufügen oder zu entfernen. Alle Spiele unterliegen einem nachweislich fairen Prinzip, mit Ausnahme der als nicht fair gekennzeichneten Spiele ("Nicht-Faire Spiele").

BONUSSE UND AKTIONENVon Zeit zu Zeit können wir Aktionsangebote und Boni ("Aktionen") anbieten, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.

(a) Willkommensbonus: Berechtigte Nutzer erhalten einen 100% Bonus auf bis zu 500 € sowie 200 Freispiele (0,10 €/Dreh bei Book of Ra). Um teilzunehmen, muss der Nutzer den Code WELCOMEDE bei seiner ersten Einzahlung eingeben;(b) Einzahlungsvoraussetzungen für Boni: Alle Boni und Aktionen unterliegen Mindest-Einzahlungsanforderungen ("Einzahlungsanforderung"), sofern nicht anders angegeben.

(c) Bonusbedingungen: Nutzer müssen alle Bedingungen einhalten, die mit einem erhaltenen Bonus oder einer Aktion verbunden sind. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf:(i) Umsatzanforderungen ("WGR"), die verlangen, dass die Einsätze des Nutzers für das jeweilige Spiel mindestens 35-mal dem Wert der erhaltenen Boni entsprechen;(ii) Maximale Wettbeschränkung, d.h. Nutzer können nicht mehr als 5 € (oder die entsprechende Währung) pro Runde in Spielen setzen;

(d) Aktionscodes: Alle Aktionscodes müssen innerhalb des von uns festgelegten Zeitrahmens eingegeben werden.

(e) Cash-Back-Angebote und Reload-Boni: Cash-Back-Angebote und Reload-Boni stehen berechtigten Nutzern nach unserem Ermessen zur Verfügung. Sie können nur einmal pro Nutzer eingelöst werden.5. VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMMDer Betreiber betreibt ein Treueprogramm für seine geschätzten Nutzer ("VIP-Programm"). Um teilzunehmen, müssen berechtigte Nutzer Punkte durch das Abschließen von Gaming-Aktivitäten sammeln.

(a) Punktesammelrate: Die Punktesammelrate beträgt einen Punkt für jeden 10 € Einsatz;(b) Belohnungen: Berechtigte Nutzer können ihre Punkte gegen Bargeld eintauschen.(c) Automatische Eintragung und manuelle Einlöseregeln gelten gemäß den Bestimmungen unseres VIP-Programms;

ZAHLUNGSMETHODEN UND BANKVERBINDUNGENWir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden ("Zahlungsmethoden") an, um Einzahlungen, Abhebungen und andere finanzielle Transaktionen zu erleichtern:

(a) Zahlungsmethoden: Die folgenden Methoden stehen den Nutzern zur Verfügung, um Geld auf ihr Konto einzuzahlen:(i) Visa/MC;(ii) PayPal; und(iii) Skrill.

(b) Abhebemethoden: Gelder können mit der gleichen Zahlungsmethode abgehoben werden, die für die Einzahlung verwendet wurde. Alternativ können Abhebungen auch per Banküberweisung vorgenommen werden (eine Bearbeitungszeit von 1-3 Tagen gilt).

HAUPTBESTIMMUNGENDie folgenden Hauptbestimmungen gelten:

(a) Bonusbedingungen:(i) WGR, die verlangen, dass die Einsätze des Nutzers für das jeweilige Spiel mindestens 35-mal dem Wert der erhaltenen Boni entsprechen;(ii) Maximale Wettbeschränkung, die bedeutet, dass nicht mehr als 5 € (oder die entsprechende Währung) pro Runde in Spielen gesetzt werden dürfen;

(b) Einzahlungslimits: Nutzer können tägliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen, um ihre Spielgewohnheiten zu kontrollieren; Mindestbetrag ist 10 €, Höchstbetrag ist 10.000 € pro Monat.

(c) Abhebelimits: Für alle Abhebungsanfragen über dem Limit von 5.000 € können wir zusätzliche Verifizierungsinformationen von Ihnen anfordern;(d) Inaktivität: Wenn das Konto eines Nutzers 12 Monate oder länger inaktiv bleibt ("Inaktivitätszeitraum"), wird dieser Nutzer benachrichtigt und muss unserem Reaktivierungsverfahren Folge leisten.

MOBILE UND TECHNISCHE MERKMALEDer Dienst ist auf mobilen Geräten verfügbar:

(a) Verfügbarkeit der Anwendung:(i) Der Betreiber bietet eine Android-APK an;(ii) iOS-Nutzer können über den Browser ihres Geräts auf den Dienst zugreifen;

(b) Optimierung für mobile Browser: Unsere Webseite läuft in einem vollständig responsiven HTML5-Format, um nahtloses Gameplay zu gewährleisten.

SICHERHEIT UND FAIRES SPIELWir verwenden branchenführende Sicherheitsprotokolle:

(a) Verschlüsselungsstandards: Der Betreiber verwendet 256-Bit-SSL von Let's Encrypt;(b) Spielgerechtigkeit: Spiele sind auf Zufälligkeit (RNGs) durch Drittanbieter geprüft und alle Spiele arbeiten unter nachweislich fairen Bedingungen, mit Ausnahme der nicht fairen Spiele.

VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELVERHALTENUm verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen, bieten wir mehrere Werkzeuge an:

(a) Selbstsperre: Permanente Selbstsperren sind verfügbar;(b) Timeout: Nutzer können Timeout-Anfragen stellen (24 Stunden bis sechs Monate);(c) Einzahlungslimits werden täglich/wöchentlich/monatlich festgelegt;

VORTEILE UND NACHTEILEWir bemühen uns, das bestmögliche Erlebnis für unsere Nutzer zu bieten.

(a) Vorteile:(i) Schnelle Auszahlungen;(ii) Deutschlandfokussierte Boni;(iii) Über 1.200 Merkur Spiele; und(iv) Exzellenz in der mobilen App

(b) Nachteile:(i) Eingeschränkte Live-Dealer-Option.12. ALLGEMEINE CASINO-INFORMATIONENUnsere Webseiteninformationen können sich von Zeit zu Zeit ändern.

(a) Gründungsjahr: Wir wurden 2018 gegründet ("Gründungsdatum");(b) Betreiber/Muttergesellschaft: Esslingen Gaming N.V., ein registriertes Unternehmen auf Curaçao;(c) Unterstützte Sprachen: Englisch, Deutsch und Türkisch werden unterstützt;

(d) Akzeptierte Länder:(i) Deutschland(ii) Österreich(iii) Schweiz;

(e) Eingeschränkte Länder: Derzeit akzeptieren wir keine Registrierungen aus den USA, UK, Frankreich oder Italien.

(f) Allgemeine Bedingungen des Betreibers: Die Bedingungen, die für das Engagement unserer Nutzer auf der Webseite gelten, können jederzeit geändert werden.